Tastiera in riparazione....tecnico disonesto

Una volta tanto siamo d'accordo

per chi ha letto altri miei post, sta che vengo da un korg pa3x le, venduta, e sto suonando ora su una midi novation launcher con vst kontakt , ezdrummers, e varranger...in attesa di trovare il mio strumento perfetto (che non esiste)...o quantomeno, l'occasione giusta

il wk2, non mi serve...era un peccato lasciarlo al mio amico,abbandonato in garage, seppur davvero nuova nuova nuova...l'ho solo spolverata.

non voglio farla riparare per 100 euro...ma non per i 100 euro, ma per tutta la storia che è venuta fuori...solo per quello

al massimo, se la riparo, la vendo a uno di voi sul forum ahhaha

Quoto, meglio ancora se riesci a negoziare e magari a spuntare qualche sconto (visto come sono andate le cose), l'importante é che funzioni tutto.

Scusa, col massimo rispetto, ma tu avevi chiarito bene col negoziante che non avevi intenzione di pagare per il preventivo? E di essere chiamato se la riparazione superava tot euro? Avevi stabilito la cifra massima che avresti voluto spendere?

Sai, capisco il "principio", ma bisogna essere chiari, altrimenti sono solo parole, ma poi contano i fatti.

Io sono dalla tua parte (più volte anche qui sul forum, ho appoggiato il "consumatore" rispetto al "produttore"), ma a patto di aver fatto le "cose giuste".

Poi tu puoi continuare sulla tua strada, e io magari sostenerti moralmente (perché conosco a mie spese la malafede di molti commercianti), ma senza prove purtroppo è dura.

Ecco perché ti consiglio di ritirare in un modo o nell'altro la wk2, dopotutto sei tu che hai avuto l'interesse di ripararla.
Se non ti serve, la vendi, se ti danno 80 euro, ci avrai perso 20. Non è una tragedia.

Leggi la prima parte del post. Il primo messaggio. Ho le prove chiare tramite SMS che io non avrei mai voluto riparare la tastiera se avesse avuto un costo alto e allo stesso tempo non ho chiesto di ripararla, ma solo di avere una stima dei costi.

Ps grazie per il conforto morale. Ma ho anche le prove...quindi ancora meglio

Quante storie per 50-80-100 euro. Cause, querele e quant'altro, ma siamo seri o cosa?
Lo sanno pure i bambini che per questo genere di lavori anche la sola ricerca del guasto e il preventivo di riparazione hanno un costo, ma dove vivi?
Ti lamenti che la tastiera non vale niente, che te l'hanno regalata e che se dovevi pagare a questo punto avresti preferito lasciarla rotta... e poi invece leggo che vuoi pure rifilarla a un tuo "amico" per 50 euro.

Apprezza piuttosto che hai trovato un tecnico che è riuscito a rimetterti in vita un articolo preistorico altrimenti destinato alla discarica.
Ricorda che i tecnici costano, nessuno lavora gratis e quello ci ha perso pure tempo.

Ci sono due approcci alla vita sociale:

1) riconoscere che le leggi e le regole esistono, e fare del proprio meglio per rispettarle, anche nelle piccole cose
2) dire: chi se ne frega, sono quisquilie

Nel secondo caso, però, non bisognerebbe fare una piega se qualcuno ti rubacchia un paio di cavi ed una custodia: chi se ne frega, sono quisquilie...

A mio modestissimo avviso, l'Italia va male non per colpa di Renzi, Berlusconi, I giudici e le banche: l'Italia va male perché troppi italiani non capiscono che le leggi vanno rispettate anche quando l'infrazione sembrerebbe una quisquilia...

Tornando a bomba i quesiti sono:

1) il commerciante ha agito a norma di legge effettuando una riparazione che non solo non hai era stata richiesta, ma anzi gli era stata formalmente condizionata alla presentazione di un preventivo?
2) può il commerciante esigere il pagamento di un preventivo senza aver previamente informato il cliente del costo di tale preventivo, ed aver ricevuto esplicita autorizzazione a procedere?
3) può il commerciante esercitare legittimamente il diritto di ritenzione, visto che la riparazione non è avvenuta in buona fede ma anzi in chiaro contrasto con le istruzioni ricevute dal cliente?

Datevi le risposte....

Ci sono ditte che i preventivi li fanno gratuitamente, come ho detto sopra se tu cliente non vieni informato che il preventivo ha un costo, puoi anche aspettarti che non ce l'abbia. Ed in ogni caso, la ditta che il preventivo lo fa pagare deve informare il cliente. Il cliente va informato su qualsiasi cosa debba pagare, indicandogli quanto deve sganciare. È una regola fondamentale di un servizio d'assistenza professionale. Chi non lo fa, non si comporta in modo professionale.

In fondo si tratta solo di dirgli "ehi guarda che il preventivo ti costa tot", non è che si pretende che il preventivo debba essere fatto gratuitamente, dato che è lavoro anche quello. Però ho come l'impressione che tanti questi costi li tengano nascosti per "acchiappare" il cliente ed assicurarsi il guadagno in qualsiasi caso. E questo è scorretto.

Nel caso specifico, oltre ai preventivi c'è anche la questione di accordi tra cliente e venditore che non sono stati rispettati a discapito del primo, e questo è ben più grave. Non dico di sfociare in cause, anch'io sono per l'approccio di trovare una soluzione condivisa viste le basse cifre in gioco. Ma questo comportamento è disonesto.

Che le leggi vadano rispettate,è un segno di civilta',maturita' e rispetto per gli altri;siamo d'accordo.E pretendere che siano rispettate è sacrosanto;anche qui siamo d'accordo.Ma spendere 1000 euro entrando in lite per rivalersi su una perdita di quanto?60 euro su 100 (ammettendo che il costo reale della riparazione sia stato ipoteticamente di 40 euro) non mi sembra molto lungimirante.Mi pare solo un puntiglio. Detto questo,rispetto ogni punto di vista,ma mi tengo il mio.

Infatti se la tastiera fosse la mia, direi al commerciante (con un paio di amici a farmi da testimoni): beh io ti avevo chiesto di avvertimi prima di procedere, tu non l'hai fatto è adesso mi chiedi 100 EUR...guarda per venirti incontro re ne do 50, d'accordo?

Se dice sì, contenti tutti

Se dice no, gli direi: dunque ridammi la tastiera è poi fammi causa...se lui non vuole, lo avverto che mi riservo di querelato per appropriazione indebita

Se insiste lo denuncio, e probabilmente neanche alla PG ma direttamente in procura: non mi costa niente, non devo prendere avvocati,se scrivo bene la querela non può neppure controquerelarmi

E credetemi che una querela per appropriazione indebita (pena max tre anni di gabbia più ammenda) è una cosa seria che nessun PM archivia con leggerezza