Kronos 88 tastiera rh3
RaffaeleMirabella 05-10-11 12.23
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
fusionman 05-10-11 13.30
Questo è il comportamento che tutti i responsabili dovrebbero avere.
Mistero risolto quindi.
Io non ho la tastiera in oggetto (ho comunque una korg) ma apprezzo molto il chiarimento.
Saluti
Michele
Mistero risolto quindi.
Io non ho la tastiera in oggetto (ho comunque una korg) ma apprezzo molto il chiarimento.
Saluti
Michele
Edited 5 Ott. 2011 11:31
@ RaffaeleMirabella
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
Chiarissimo ed esaustivo.....
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
Ma alla fine non si poteva fare altrimenti che uscire allo scoperto e non avallare quelle che il suo collega Airaghi definisce " informazioni menzognere".
Quello che segue è la risposta del distributore ufficiale korg Italy,nella persona di Marco Airaghi, in riferimento ad una richiesta da parte di un nostro collega forumer che fa comprendere al meglio un certo stato d'animo:
[g][c]Fatevi 2 risate.....lunedì ho inviato una mail al supporto tecnico Korg italia ed in particolare al distributore ufficiale Korg, Eko music....indicando le lamentele, supportandole anche con link sia sul korgforum che sul karma lab, leggete un pò cosa mi risponde Marco Airaghi....max c'è da essere poco ottimisti circa la risoluzione o sostituzione del problema, almeno da parte di EkoMusic....
"Da: Marco Airaghi [mailto:marco.airaghi@ekomusicgroup.com]
Inviato: venerdì 30 settembre 2011 17:40
A: Diego Boccardi
Oggetto: R: Richiesta supporto
Gentile utente, sono anni che uso tastiere Korg RH3 e non ho mai avuto nessun tipo di problema, quindi posso garantirle che le informazioni di cui Lei parla sono menzognere. Cordiali saluti.
Marco Airaghi
ESOUND - EKO MUSIC GROUP S.P.A.
Korg Keyboard & Recorder Product Specialist
Simpetto 05-10-11 14.48
@ RaffaeleMirabella
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
Grazie mille... davvero grazie...
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
Intanto ringrazio molto Raffaele per la risposta e concordo sul fatto che questo è il comportamento che tutti i responsabili dovrebbero avere. 
Vorrei capire ora però cosa succede .... possiamo stare tranquilli sul fatto che le prossime tastiere che arriveranno nei negozi saranno esenti dal problema? Su Korgforum.com ogni giorno ci sono nuovi casi e video di gente che lamenta il problema; non credo sia solo un caso isolato...
Vorrei capire ora però cosa succede .... possiamo stare tranquilli sul fatto che le prossime tastiere che arriveranno nei negozi saranno esenti dal problema? Su Korgforum.com ogni giorno ci sono nuovi casi e video di gente che lamenta il problema; non credo sia solo un caso isolato...
Grazie mille al Signor Mirabella per la spiegazione esaustiva... spero che questo sia davvero il verdetto finale, staremo a vedere 
un grazie davvero..comunque 1 su 3 presenta il problema..vuol dire il 33%..insomma c'è poco da star sereni..
carmol 05-10-11 18.41
giannirsc ha scritto:
comunque 1 su 3 presenta il problema..vuol dire il 33%..insomma c'è poco da star sereni..
comunque 1 su 3 presenta il problema..vuol dire il 33%..insomma c'è poco da star sereni..
UNO su TRE degli strumenti SOSPETTI
carmol 05-10-11 18.52
RaffaeleMirabella ha scritto:
Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo.
Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo.
Non è affatto consolante il fatto che
se uno utilizza intensamente la tastiera
(il che può rientrare nella normalità)
dopo "più" tempo la tastiera comincia a funzionare male.
RaffaeleMirabella ha scritto:
l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare
l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare
Questo è auspicabile.
Sarebbe bene però che gli utenti "sfortunati" possano
far riparare il guasto in un centro di assistenza più vicino possibile,
magari su appuntamento direttamente presso il negozio dove hanno acquistato.
E, per maggiore tranquillità di tutti i possessori,
visto che da quel che ho capito è un intervento non troppo complicato,
sarebbe una ottima idea IMHO predisporre un pdf di
istruzioni per risolvere il problema nel caso
si scelga di far riparare la tastiera a proprie spese
(ad esempio se il malfunzionamento da uso "intensivo" si presenti
dopo il termine della garanzia)
Edited 5 Ott. 2011 16:53
fusionman 05-10-11 19.03
carmol ha scritto:
Non è affatto consolante il fatto che se uno utilizza intensamente la tastiera (il che può rientrare nella normalità) dopo "più" tempo la tastiera comincia a funzionare male.
Non è affatto consolante il fatto che se uno utilizza intensamente la tastiera (il che può rientrare nella normalità) dopo "più" tempo la tastiera comincia a funzionare male.
Credo che lui volesse dire che suonandola intensamente per un po di tempo avrebbe portato allo stesso risultato della pulizia dei gommini. Quindi si sarebbe risolto spontaneamente il problema.
RaffaeleMirabella 05-10-11 19.13
@ carmol
Non è affatto consolante il fatto che
se uno utilizza intensamente la tastiera
(il che può rientrare nella normalità)
dopo "più" tempo la tastiera comincia a funzionare male.
Questo è auspicabile.
Sarebbe bene però che gli utenti "sfortunati" possano
far riparare il guasto in un centro di assistenza più vicino possibile,
magari su appuntamento direttamente presso il negozio dove hanno acquistato.
E, per maggiore tranquillità di tutti i possessori,
visto che da quel che ho capito è un intervento non troppo complicato,
sarebbe una ottima idea IMHO predisporre un pdf di
istruzioni per risolvere il problema nel caso
si scelga di far riparare la tastiera a proprie spese
(ad esempio se il malfunzionamento da uso "intensivo" si presenti
dopo il termine della garanzia)
Attenzione!
RaffaeleMirabella ha scritto:
Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo.
Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo.
Non è affatto consolante il fatto che
se uno utilizza intensamente la tastiera
(il che può rientrare nella normalità)
dopo "più" tempo la tastiera comincia a funzionare male.
RaffaeleMirabella ha scritto:
l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare
l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare
Questo è auspicabile.
Sarebbe bene però che gli utenti "sfortunati" possano
far riparare il guasto in un centro di assistenza più vicino possibile,
magari su appuntamento direttamente presso il negozio dove hanno acquistato.
E, per maggiore tranquillità di tutti i possessori,
visto che da quel che ho capito è un intervento non troppo complicato,
sarebbe una ottima idea IMHO predisporre un pdf di
istruzioni per risolvere il problema nel caso
si scelga di far riparare la tastiera a proprie spese
(ad esempio se il malfunzionamento da uso "intensivo" si presenti
dopo il termine della garanzia)
Edited 5 Ott. 2011 16:53
1) E' esattamente il contrario, suonando la tastiera in modo continuo può accadere che l'eventuale "patina" presente sui contatti (rimossa dalla pulitura), si attenui o sparisca grazie all'attrito e la tastiera torni a funzionare normalmente.
2) Vi ricordo che ogni intervento personale fa decadere la garanzia! Per cui non aprite o intervenite da soli sullo strumento, contattate nell'eventualità Master Service il centro di assistenza autorizzato il solo che ha titolo per questo tipo di operazioni. Questo vi fornisce le istruzioni per l'eventuale rientro.
Sempre a disposizione per ogni ulteriore chiarimento
R.Mirabella
carmol 05-10-11 19.36
RaffaeleMirabella ha scritto:
1) E' esattamente il contrario, suonando la tastiera in modo continuo può accadere che l'eventuale "patina" presente sui contatti (rimossa dalla pulitura), si attenui o sparisca grazie all'attrito e la tastiera torni a funzionare normalmente.
1) E' esattamente il contrario, suonando la tastiera in modo continuo può accadere che l'eventuale "patina" presente sui contatti (rimossa dalla pulitura), si attenui o sparisca grazie all'attrito e la tastiera torni a funzionare normalmente.
Ah ecco, mi pareva strano..
RaffaeleMirabella ha scritto:
2) Vi ricordo che ogni intervento personale fa decadere la garanzia!
2) Vi ricordo che ogni intervento personale fa decadere la garanzia!
Eh lo so infatti avevo detto nel caso ipotetico
che il difetto esca dopo la scadenza della garanzia.
Il manualetto, mostrando la banalità dell'operazione e del difetto,
avrebbe anche l'effetto di calmare tutti questi
allarmismi e diffidenze che si sono creati verso rh3 e kronos.
Basterebbe pubblicarlo con la chiara avvertenza
che effettuare in proprio tale intervento invaliderebbe la garanzia.
Edited 5 Ott. 2011 17:37
@ RaffaeleMirabella
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
Ciao Raffaele,innanzitutto un benvenuto nel forum
Salve a tutti, ho avuto il piacere di conoscere personalmente alcuni di voi ragazzi, durante la mia attività dimostrativa esterna nei principali punti vendita italiani, e apprezzo la vostra passione e l'impegno; seguo qualche volta (quando ho tempo) le appassionate (e qualche volta ingenue..), discussioni sul Forum, che è un indicatore importante del gusto e delle tendenze tecniche e musicali della variegata e "disomogenea" fauna dei musicisti a tastiera(e)!
Vi prego innanzitutto di non considerare la mia una ingerenza personale o istituzionale in un luogo come il forum che è innanzitutto un'arena di libera espressione; ma devo comunque intervenire in modo "palese" ed ufficiale per riportare ad una dimensione più reale tutti i "rumors" che si sono scatenati a proposito di KORG KRONOS versione 88 tasti e di una vera o supposta difettosità della sua tastiera, del fatto che si ?"interrompano" alcuni suoni, e quant'altro letto a proposito in questa sede. Ebbene nonostante la bagarre risalga ormai ad alcuni giorni fa, ho aspettato per questo mio intervento dato che ho avuto modo di eseguire una serie di test abbastanza accurati (e non si è mai accurati abbastanza), su 3 strumenti "sospetti". Ebbene dei 3 strumenti testati solo uno è sembrato avere questa "anomalia" su 4 o 5 tasti tutti nelle ottave gravi fino a C4 (il Do centrale), su valori di dinamica estremamente bassi (0-32 circa), le altre due macchine hanno funzionato perfettamente. Questa anomalia sembra avere una origine meccanica, ed in particolare risiederebbe nella "sensibilità alterata" di alcuni gommini di contattazione. Una semplice pulizia è bastata per riportare lo strumento al suo splendore completo. Il che a detta del nostro sia del nostro tecnico, ma che da una mia impressione personale, una action continua sullo strumento (cioè semplicemente suonandolo intensamente) avrebbe portato allo stesso risultato, magari logicamente in più tempo. Che cosa è successo? Possiamo solo fare alcune ponderate ipotesi, la più logica della quale sollecitazioni nel trasporto (un mese in container in mare....), umidità salsedine, piccole variazioni nelle tolleranze nella produzione dei suddetti contatti in gomma ecc. Tutte teorie speculative naturalmente su cui potremmo discutere per giorni, tipo: "..perchè una macchina si le altre no?.." ecc. ecc. RH3 la tastiera utilizzata su tutti gli strumenti KORG di fascia professionale: M3, M50, SV-1, oltre a KRONOS ha sempre dimostrato un elevato grado di affidabilità e durata nel tempo, ed è un prodotto molto collaudato sul campo.
La conclusione importante comunque a questo è che voi colleghi e amici musicisti siate messi al corrente dello stato attuale dei fatti nel modo più corretto possibile, e del fatto che naturalmente l'azienda è pronta ad intervenire nel modo più tempestivo ed efficiente possibile su tutti i casi che si dovessero presentare.
Infine metto a vostra disposizione le mie coordinate per essere contattato, per ogni informazione, suggerimento o semplicemente consiglio in merito alle mie modeste competenze musicali. Un saluto
Buona Giornata ed ottima musica a tutti
Raffaele Mirabella
apprezzo molto, come gli altri del resto, il tuo intervento, valutando anche quanto si legge anche su forum stranieri parrebbe che il problema si sia presentato a più utenti.
Fa piacere leggere che korg è pronta ad intervenire in maniera tempestiva, avrebbe fatto ancor più piacere leggere sui forum stranieri sui quali intervengono tecnici Korg USA in prima persona una presa di posizione almeno comparabile alla tua, non per denigrare il ns. paese ma l dimensione USA è ben più ampia ed qualche parola spesa a tal proposito avrebbe rasserenato gli animi
Un saluto
Aldo
regazzi in sintesi se aveste suonato di più la vostra kronos 88 invece di stare qui a piangere sul forum avreste avuto più possibilità di risolvere 
e suonateli sti strumentiiiiiiiiiiiiii
e suonateli sti strumentiiiiiiiiiiiiii
Edited 5 Ott. 2011 18:15
@ HammonDan
regazzi in sintesi se aveste suonato di più la vostra kronos 88 invece di stare qui a piangere sul forum avreste avuto più possibilità di risolvere
e suonateli sti strumentiiiiiiiiiiiiii
A vorrei vederti te portare a casa uno strumento da 3.700,00 €urozzi, aprirlo, suonare, scoprire le note che ciccano e dire: "bhè, chissà se suonandolo, passa...."
regazzi in sintesi se aveste suonato di più la vostra kronos 88 invece di stare qui a piangere sul forum avreste avuto più possibilità di risolvere
e suonateli sti strumentiiiiiiiiiiiiii
Edited 5 Ott. 2011 18:15
siamo alla frutta, se serve una specie di osteopata o massoterapista per strumenti, capace di risolvere i problemi di "articolazione" che presenta il prodotto
.
ps.
il nome kronos, mi fa ricordare un quadro di Goya (mi sembra), dove il dio mitologico, mangiava i bambini
.
solo che stavolta (e meno male) si "abbuffa" di note.
dai, speriamo che la cosa si risolva nel miglior modo possibile e che tutti voi, felici acquirenti di Kronos, possiate veramente godere delle qualità insuperabili dello strumento.
.
ps.
il nome kronos, mi fa ricordare un quadro di Goya (mi sembra), dove il dio mitologico, mangiava i bambini
.
solo che stavolta (e meno male) si "abbuffa" di note
.
dai, speriamo che la cosa si risolva nel miglior modo possibile e che tutti voi, felici acquirenti di Kronos, possiate veramente godere delle qualità insuperabili dello strumento.
Edited 5 Ott. 2011 21:11
zaphod ha scritto:
grazie al Maestro Mirabella per il prezioso intervento!
grazie al Maestro Mirabella per il prezioso intervento!
siamo tutti daccordo con te.
ma chissà, cosa avrebbe detto il grande capo indiano che conduce una rubrica "molto interessante", nella trasmissione 610, in onda su Radio2?
...penso che avrebbe proprio detto. "esticazzi".
@ zaphod
grazie al Maestro Mirabella per il prezioso intervento!
grazie al Maestro Mirabella per il prezioso intervento!
Tutte tranne la tua. La tua non è difettosa, sei TU che ogni tanto non sei capace a suonarla giusto?
