Salve, provo a risponderti io visto che conosco bene le Gem fin dal 1990.
Potresti essere più preciso? Ovvero, il suono "gracchia" quindi è distorto su tutti i timbri oppure il difetto si presenta in alcune situazioni particolari?
Hai provato a ricaricare il sistema operativo da CD? mi raccomando da Cd non da Hard disk.
Prova a fare questa prova, a me è tornato tutto ok con questa operazione.