Urgente www.excite... è arrivata a qualcuno?

Ho ricevuto questa e-mail... cosa vuol dire? che spariscono tutti gli indirizzi e-mail ordinari (tra cui il mio)? le istruzioni da loro indicate sono affidabili? e allora che senso ha dire "speriamo di averti ancora con noi"? non sarà uno scherzo o qualche hacker?

N.B. accedo alla posta tramite web (www.excite)

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Caro utente Excite,

è con dispiacere che ti comunichiamo che il nostro servizio eMail verrà dismesso il 30 Marzo 2015.

Ti ringraziamo per la tua fedeltà e speriamo di averti ancora con noi: abbiamo deciso, infatti, di rinunciare ai servizi tipici del "portale" per far crescere Excite come sito di informazione, in grado di offrire contenuti verticali e specializzati.

Per ridurre al minimo i disagi dovuti alla chiusura del servizio, ti garantiamo un congruo periodo di tempo per permetterti di trasferire i tuoi contatti ed il tuo archivio eMail seguendo le istruzioni indicate di seguito.

E’ importante che entro il 15 Marzo tu abbia scaricato e salvato i tuoi dati e le tue eMail: dopo tale data, infatti, non sarà più possibile accedere al tuo account eMail Excite (sia via web che via pop), inviare e ricevere messaggi e/o utilizzare i servizi collegati a tale account.



Consigli per salvare i tuoi dati da Excite

Scegli un nuovo fornitore di servizio mail, ad esempio Gmail o Yahoo, e crea un nuovo account.
Esporta i contatti della tua rubrica: dal menù: contatti → esporta contatti. A questo punto avrai un file excel che potrai utilizzare per importare la tua rubrica nell'account creato presso il nuovo fornitore.
Controlla a quali servizi sei iscritto con il tuo account Excite, collegati ai siti di questi servizi e dal pannello “modifica profilo” cambia l’indirizzo mail presso il quale vuoi ricevere newsletter, notifiche etc …
Se non vuoi perdere tutto lo storico delle mail scambiate con i tuoi contatti attraverso la tua mail @excite, ti consigliamo di usare un client di posta come Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook per scaricare sul tuo PC tutto lo storico e farne un backup:
collegati al link sotto ed esegui il download: http://www.mozillaitalia.org/home/download/#thunderbird (Outlook Express non ha bisogno di download, è disponibile su qualsiasi pc Windows based)
imposta il tuo account @excite su Thunderbird o Outlook ed esegui il backup, i parametri che dovrai settare saranno:
nomeutente@excite.it
pop.excite.it
smtp.excite.it
Puoi trovare altre informazioni utili qui:
http://info.excite.it/help/mail

Ci scusiamo per gli eventuali disagi dovuti alla dismissione del servizio e ti ringraziamo ancora per essere stato con noi.
Il customer care di Excite rimarràcomunque a tua disposizione, puoi contattarlo tramite questo form.

Cordiali saluti
Excite Italia

Il testo non sembra truffaldino, l'unica cosa è che sul sito di Excite non ho trovato riferimenti a questa imminente chiusura del servizio mail, o forse sono io che non ho cercato abbastanza.

Comunque il dilemma lo risolvi facilmente, contatta direttamente il supporto tecnico di Excite e chiedi a loro se la notizia è vera. Con tutti i messaggi e gli appelli fasulli che girano su Internet è comprensibile avere sospetti.

infatti nemmeno io ho visto notizie sul sito... ho quindi cliccato su "contattaci" (è scritto genericamente cosi... non proprio "supporto tecnico" ma ovviamente è quello del sito medesimo ufficiale) e ho spiegato il problema facendo copia e incolla del testo e chiedendo conferma o smentita...

allora... purtroppo è confermato (meno male che excite lo usavo come "riserva")

ora si tratta di trasferire le e-mail piu importanti su un altro indirizzo (che ho già pronto...)

la procedura da loro consigliata sarà affidabile? ad es mozilla va bene per mac?

Sì, la procedura che ti consigliano è uno standard, vai tranquillo.

Firefox su Mac va benissimo.