Problemi con garritan

Oggi ho acquistato il programma Garritan Personal Orchestra. Dopo aver pagato e averlo installato sul pc volevo fare anche l'aggiornamento alla ultima versione 5, quando sul sito ho cliccato aggiorna ora mi veniva fuori una pagina dove mi diceva che per fare l'aggiornamento dovevo prima inserire il numero di serie corrente, quando però lo inserito mi diceva che non era valido e pure avevo anche controllato se l'avevo scritto giusto e anche se fosse il numero di serie giusto. Poi sono andato nel mio account dove mostrava il softwere comprato e il numero di serie assegnato ma il numero di serie lo assegnava in rosso come se fosse scaduto o altro. Cosa posso fare per far si che riesca a fare l'aggiornamento?

Scrivi al supporto Garritan, solo loro possono verificare.

PS: si scrive "l'ho inserito" non "lo inserito"

Ma l'hai comprato nuovo o usato?
Comunque, segui il consiglio di Max e contattali qui

Tra l'altro, guardando su quel link (gentilmente inserito da dallaluna69) leggo:

[c]Generate Keycard

Log in to your account to view your Garritan registrations and generate a keycard to authorize your Garritan product.[/c]

hai giá fatto quel passaggio, mark13?

Se ti sembra che il problema sia "lo" vuol dire che ti sono sfuggite le fughe dei tempi dei verbi...
L'unica cosa che ci salva è che non lo ha letto Cyrano!

Non ho voluto infierire ...