Grazie Roland! (arrivati overlay per FA06)

garubi 05-03-18 17.41
Ciao a tutti,
seguendo il consiglio di qualcuno qui sul forum e su forum intenazionali, qualche mese fa ho scritto a Roland Italy chiedendo di inviarmi le nuove "placche" plastificate da attaccare sul pannello della FA , quelle che sono incluse ora nelle nuove FA-07.emo

...girava questa "leggenda metropolitana" che Roland le spedisse a chi ne faceva richiesta, ovviamente dimostrando di essere in possesso di una FA.

Beh io ci ho provato, allegando all'email la foto del numero di serie della mia FA-06...
...da allora più nulla... nemmeno un "NO, arrangiati!" fino a venerdì quando, rientrando dal lavoro, ho trovato una busta SDA con gli overlay...


Che dire?

Grazie, mi sembra un ottimo servizio clienti (seppur poco loquaceemo )
fulezone 05-03-18 17.50
@ garubi
Ciao a tutti,
seguendo il consiglio di qualcuno qui sul forum e su forum intenazionali, qualche mese fa ho scritto a Roland Italy chiedendo di inviarmi le nuove "placche" plastificate da attaccare sul pannello della FA , quelle che sono incluse ora nelle nuove FA-07.emo

...girava questa "leggenda metropolitana" che Roland le spedisse a chi ne faceva richiesta, ovviamente dimostrando di essere in possesso di una FA.

Beh io ci ho provato, allegando all'email la foto del numero di serie della mia FA-06...
...da allora più nulla... nemmeno un "NO, arrangiati!" fino a venerdì quando, rientrando dal lavoro, ho trovato una busta SDA con gli overlay...


Che dire?

Grazie, mi sembra un ottimo servizio clienti (seppur poco loquaceemo )
mi mandi la mail di roland e quello che gli hai scritto?
cosi me li faccio mandare anch'io
garubi 05-03-18 18.04
@ fulezone
mi mandi la mail di roland e quello che gli hai scritto?
cosi me li faccio mandare anch'io
io ho scritto a info.musica@roland.it è l'unica email che ho trovato sul sito e ho usato quella.
Il testo dell'email che ho inviato non lo trovo più ma era qualcosa del tipo: "possiedo una tastiera Roland FA-06 nr di serie xyzxyzxyz (di cui vi allego la foto), vi chiedo di ricevere i nuovi overlay adesivi che vengono attualmente distribuiti con il modello FA-07." L'indirizzo a cui spedirli è il seguente .... "

Ho pensato che era inutile aggiungere altri fronzoli, tanto se per politica aziendale li possono spedire lo faranno, se non possono non è certo qualche giro di parole in più a convincerli emo

L'etichetta col numero di serie da fotografare l'ho trovata sul fondo della tastiera (di sotto, per capirci)
anonimo 05-03-18 18.07
@ garubi
Ciao a tutti,
seguendo il consiglio di qualcuno qui sul forum e su forum intenazionali, qualche mese fa ho scritto a Roland Italy chiedendo di inviarmi le nuove "placche" plastificate da attaccare sul pannello della FA , quelle che sono incluse ora nelle nuove FA-07.emo

...girava questa "leggenda metropolitana" che Roland le spedisse a chi ne faceva richiesta, ovviamente dimostrando di essere in possesso di una FA.

Beh io ci ho provato, allegando all'email la foto del numero di serie della mia FA-06...
...da allora più nulla... nemmeno un "NO, arrangiati!" fino a venerdì quando, rientrando dal lavoro, ho trovato una busta SDA con gli overlay...


Che dire?

Grazie, mi sembra un ottimo servizio clienti (seppur poco loquaceemo )
Ottimo
sgranzo 05-03-18 18.53
@ garubi
Ciao a tutti,
seguendo il consiglio di qualcuno qui sul forum e su forum intenazionali, qualche mese fa ho scritto a Roland Italy chiedendo di inviarmi le nuove "placche" plastificate da attaccare sul pannello della FA , quelle che sono incluse ora nelle nuove FA-07.emo

...girava questa "leggenda metropolitana" che Roland le spedisse a chi ne faceva richiesta, ovviamente dimostrando di essere in possesso di una FA.

Beh io ci ho provato, allegando all'email la foto del numero di serie della mia FA-06...
...da allora più nulla... nemmeno un "NO, arrangiati!" fino a venerdì quando, rientrando dal lavoro, ho trovato una busta SDA con gli overlay...


Che dire?

Grazie, mi sembra un ottimo servizio clienti (seppur poco loquaceemo )
se ne parlava giusto tre giorni fa in questo mio thread

congratulazioni anche a te! erano mesi che le aspettavamo! ;-)
sgranzo 05-03-18 18.55
tralaltro sono in contatto con molti altri utenti (tutti iscritti alla pagina facebook di roland FA) e sembra che in questi giorni le stiano inviando a tutti quanti. quindi forse per diversi mesi erano rimasti senza disponibilitâ emo comunque tutto bene quel che finisce bene! :-)