Devi specificare meglio (dettagliatamente) che errore ti da, magari fagli una foto se rimane troppo poco tempo sullo schermo, perchè potrebbe anche essere un problema hardware e non software.
Dato che i codici di errore non sono pubblici ma riservati all'assistenza autorizzata, la cosa migliore è che, errore dettagliato alla mano, contatti direttamente l'assistenza Algam Eko (distributore Nord per l'Italia)
https://www.algameko.com/it/contact
Di sicuro, se hai problemi su 2 tastiere su 2 la cosa è molto sospetta e come prima cosa va verificato l'impianto elettrico.
PS: "software" non "softwer"