Cubase 10, Focusrite 6i6: gravi problemi in rec

  • JudoLudo
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03-01-19 21.25

ciao ragazzi, ho un problema che non riesco a risolvere.

uso Cubase 10 da qualche tempo, su Windows 10 (che invece uso dal 2015), con una Focusrite 6i6 (1st gen). ho usato per anni Cubase sul mio portatile (un Acer Aspire V3-571G, i7-3632QM e 8GB di RAM, con SSD) e non mi ha mai dato questi problemi, ora mi sono fatto un fisso nuovo (Ryzen 5 2600X, 16GB di RAM e un WD Black NVMe su cui è installato SO, Cubase e i VST, con progetti e librerie su un altro SSD Crucial - nulla di utilizzato da Cubase gira su hard disk meccanico) e mi sta dando problemi fastidiosissimi.

sebbene io sia con le prestazioni "eccellenti" del settaggio per il risparmio energetico, sebbene io sia con 5 ms o 10 ms (sul portatile ne avevo 3 fissi) di buffer/latenza dal software Focusrite, non riesco a registrare una traccia audio. se sto registrando una chitarra, subito dopo qualche secondo che parte la registrazione mi si blocca con errore di drop out. e inoltre, molto spesso quando è solamente in play l'audio da cubase si interrompe brevemente, non fermandosi (come in registrazione, con l'errore drop out), ma comunque fa un piccolo "salto".

registrando un VST non mi succede (almeno per ora non mi è successo), mentre con una traccia audio in registrazione mi succede quasi sempre, impedendomi di registrare alcunché.

- ho provato senza impostazione multiprocessamento su cubase
- ho provato senza ASIO Guard
- ho provato con maggiori ms sul software focusrite
- ho provato a disabilitare la scheda internet
- ho provato una volta a registrare due tracce audio contemporaneamente, però senza nessun jack nell'input, e non dava problemi (scontato?)

sto stupidamente dimenticando qualcosa di importante? grazie a chi abbia tempo e pazienza di aiutarmi.

[piccolo OT: so che sicuramente non è connesso a questo fatto (ma magari sì?), però quando suono contemporaneamente due tracce con Keyscape aperto su ognuna, il suono mi si tronca dopo un po'. è un problema di polifonia che si raddoppia nel caso di due tracce in contemporanea? o cosa secondo voi?]

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  • zerinovic
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03-01-19 21.59

Siccome é un 6 core...hai eseguito cpu core parking ed hai verificato che i core siano tutti abilitati?
Perché se non lo sono si attivano al bisogno e possono creare i problemi da te elencati.
Cpu core parking
Verifica che la velocita sia fissa del processore (che non aumenti o diminuisca a seconda del carico)
Poi verifica tutto con latency mon.

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03-01-19 22.25

@ zerinovic
Siccome é un 6 core...hai eseguito cpu core parking ed hai verificato che i core siano tutti abilitati?
Perché se non lo sono si attivano al bisogno e possono creare i problemi da te elencati.
Cpu core parking
Verifica che la velocita sia fissa del processore (che non aumenti o diminuisca a seconda del carico)
Poi verifica tutto con latency mon.
ciao, già sistemato il parking dei core, nel settaggio di "prestazioni eccellenti" non ho parking. sempre in questo settaggio, la velocità minima della CPU è 100%, quindi non ci sono impostazioni che fanno ballare la frequenza.

latencymon mi dà ottimi risultati.

per questo non so a cosa pensare, perché sembra tutto così funzionante

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  • zerinovic
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03-01-19 23.09

Hai connesso altro via usb al computer oltre la 6i6?
Magari usb1.1 e non usb 2.0 come la focusrite?
Magari sullo stesso hub...?

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04-01-19 00.23

@ zerinovic
Hai connesso altro via usb al computer oltre la 6i6?
Magari usb1.1 e non usb 2.0 come la focusrite?
Magari sullo stesso hub...?
è tutto collegato dietro alle connessioni della mobo, è una Asus Prime X470 Pro, molto recente. sono tutte connessioni USB dal 2.0 in su

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  • zerinovic
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04-01-19 07.07

La 6i6 é alimentata con il suo alimentatore?
Cmq una prova scollegando tutti gli altri apparecchi usb la farei, magari qualche driver che non é compatibile...

Oltre che a disattivare sul bios tutte quelle periferiche che non servono (es. Scheda audio interna,chipset che gestisce prese com,seriali,floppy,connessioni ATA per HD eventuali,LAN se usi wi-fi e cose del genere.)

E poi farei anche un test di prestazioni HD (lettura e scrittura) e in generale.

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04-01-19 13.31

zerinovic ha scritto:
La 6i6 é alimentata con il suo alimentatore?

ovviamente, sennò non si accenderebbe

zerinovic ha scritto:
Oltre che a disattivare sul bios tutte quelle periferiche che non servono

già fatto

zerinovic ha scritto:
E poi farei anche un test di prestazioni HD (lettura e scrittura) e in generale.

già fatto

zerinovic ha scritto:
Cmq una prova scollegando tutti gli altri apparecchi usb la farei, magari qualche driver che non é compatibile...

ho attualmente collegate tutte periferiche che utilizzo congiuntamente al lavoro su Cubase, comunque proverò lo stesso.

il fatto strano è che succede solamente con audio in entrata. mi fa pensare ad un problema della Focusrite

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  • zerinovic
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04-01-19 13.37

JudoLudo ha scritto:
il fatto strano è che succede solamente con audio in entrata. mi fa pensare ad un problema della Focusrite

Eh può essere ma conviene provarle tutte, certo é che se va bene su un altro pc. Non è la scheda.

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04-01-19 18.44

tra l'altro ho appena fatto un test su latencymon, mi da risultati pressoché ottimi. DPC Latency mi da 1014 micro secondi, ma credo sia trascurabile come numero

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  • zerinovic
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04-01-19 19.58

@ JudoLudo
tra l'altro ho appena fatto un test su latencymon, mi da risultati pressoché ottimi. DPC Latency mi da 1014 micro secondi, ma credo sia trascurabile come numero
Anche a me dpc latency fa lo stesso...mentre latency mon tutto ok.
Quando si verifica il difetto, latency mon é in esecuzione?rileva niente? Hard pagefault?

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05-01-19 02.32

@ zerinovic
Anche a me dpc latency fa lo stesso...mentre latency mon tutto ok.
Quando si verifica il difetto, latency mon é in esecuzione?rileva niente? Hard pagefault?
non riesco ad avviare entrambi insieme, se lo faccio Cubase non ha una riproduzione audio decente. si blocca in continuazione

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05-01-19 14.08

@ JudoLudo
non riesco ad avviare entrambi insieme, se lo faccio Cubase non ha una riproduzione audio decente. si blocca in continuazione
Mmmm....e di questo malfunzionamento Latency mon non dice niente?
Prima apri latency mon e lo avvii,poi cubase.
cubase lo avvii in modalità amministratore? L'audio che registri va a finire sulla cartella programmi o utente/documenti.?

Insomma controlla i permessi....

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05-01-19 23.10

@ zerinovic
Mmmm....e di questo malfunzionamento Latency mon non dice niente?
Prima apri latency mon e lo avvii,poi cubase.
cubase lo avvii in modalità amministratore? L'audio che registri va a finire sulla cartella programmi o utente/documenti.?

Insomma controlla i permessi....
ok forse era perché avevo un buffer troppo piccolo. ho messo a 512 e ora vanno insieme tranquillamente. comunque nessun problema pare, e il driver in cima alla lista è sempre wdf01000. vi posto uno screen

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06-01-19 07.25

@ JudoLudo
ok forse era perché avevo un buffer troppo piccolo. ho messo a 512 e ora vanno insieme tranquillamente. comunque nessun problema pare, e il driver in cima alla lista è sempre wdf01000. vi posto uno screen

Registri a 48-24? O di piu?

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06-01-19 14.54

@ zerinovic
Registri a 48-24? O di piu?
sì, 48k 24 bit. mai di più, ma a volte scendo a 44.1 perché non tutti i progetti sono a 48, sia perché alcuni sono progetti vecchi, sia perché lavoro con progetti di altre persone

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