Drivers motu mk3 ultralite (schermata blu)

  • Locamk3
  • Membro: Guest
  • Risp: 4
  • Loc: Livorno
  • Thanks: 0  

24-04-15 14.50

salve, ho un grandissimo problema.. sono mesi che combatto con questa scheda audio..
su mac ogni tot si ferma la musica accompagnato da un fischio fastidioso.. e su windows viene scherata blu..
ovunque parlano di problemi dei drivers!..
io non so che fare ho provato a riinstallare i driver del cd originale.. ma nulla..
ho riscaricato dal sito Motu.. i driver aggiornati... niente da fare schermata blu e su mac si ferma la musica e fischia.. e poi riparte.. ogni tot.. emo

vi prego aiutatemi che ci lavoro non riesco a risolvere.. :(

Grazie.emo

Commenta

  • maxpiano69
  • Membro: Staff
  • Risp: 26901
  • Loc: Torino
  • Thanks: 3723  

24-04-15 15.03

@ Locamk3
salve, ho un grandissimo problema.. sono mesi che combatto con questa scheda audio..
su mac ogni tot si ferma la musica accompagnato da un fischio fastidioso.. e su windows viene scherata blu..
ovunque parlano di problemi dei drivers!..
io non so che fare ho provato a riinstallare i driver del cd originale.. ma nulla..
ho riscaricato dal sito Motu.. i driver aggiornati... niente da fare schermata blu e su mac si ferma la musica e fischia.. e poi riparte.. ogni tot.. emo

vi prego aiutatemi che ci lavoro non riesco a risolvere.. :(

Grazie.emo
Ciao, io ho la stessa scheda e la uso senza problemi sia su Mac che su Windows.

Ti suggerisco di verificare il cavo USB (o Firewire?) che usi, provando a sostituirlo; se questa prova non dovesse dare esito potrebbe trattarsi di un problema HW quindi da trattare in assistenza

Commenta

  • Locamk3
  • Membro: Guest
  • Risp: 4
  • Loc: Livorno
  • Thanks: 0  

24-04-15 16.04

ciao, ma non credo sia il cavo usb la schermata bli su windows me la fa appena installo i driver motu.. se fosse il cavo dovrebbe andare male l audio o non andare proprio non riconoscerla dal pc... ma non è cosi.. il pc la riconosce.. pero' viene schermata blu e su mac si ferma e fischia.. .. spero non sia rotta perche non è piu in garanzia.. :(
cmq è strano non cè nessuno che ha lo stesso problema o che lo ha avuto e ha risolto?emo

Commenta

  • artemiasalina
  • Membro: Expert
  • Risp: 1935
  • Loc: Napoli
  • Thanks: 163  

24-04-15 18.36

Hai anticipato di poco l'apertura di un post simile da parte mia.
Io non ho schermate blu, ma ho dovuto combattere con mille problemi:

1- se accendo la scheda prima che parta windows, al 50% non mi rileva la scheda, e devo o staccare e riattaccate la USB o piuttosto spegnere e riaccendere la Motu
2- durante la visione di film o video "pesanti" ogni tanto avverto piccoli rumori, o piuttosto un fischio che dura 1 2 secondi e poi torna normale
3- durante qualche gioco, o l'uso di Cubase, momenti in cui l'audio salta e si riprende dopo qualche secondo.

Ho letto in giro e ci sono una marea di utenti con problemi simili, ma finora si erano riscontrati solo sotto Windows.
Premessa:

- attualmente ho un i7 a 3600Ghz, con 8 Gb di RAM, windows 7 64 bit. I problemi si verificavano più spesso sul vecchio sistema meno performante (molto meno). In pratica ora mi è successo solo il terzo punto.

- ho 2 partizioni sul pc, una dedicata al "cazzeggio" l'altra alla musica (dischi separati). Sul sistema dedicato alla musica non ho installato praticamente nulla che non sia relativo alla musica, nessun antivirus, drivers e basta insomma.

- SONO UN TECNICO INFORMATICO...quindi diciamo che di lavoro io questi problemi li risolvo...ma non in questo caso.

Una delle poche cose certe che è stata appurata, è che la scheda ha enormi problemi con i drivers USB3, quindi primo passo è disinstallare i suddetti drivers e se possibile disattivare anche il controller dal Bios.

O meglio... negli ultimi giorni non sta accadendo (sono cmq problemi sporadici, ma fastidiosi) ed ho disabilitato, come dicevo prima, il controller USB3.
Ho alzato il buffer della Motu a 512.

Vi tengo aggiornati.
Edited 24 Apr. 2015 16:41

Commenta

  • maxpiano69
  • Membro: Staff
  • Risp: 26901
  • Loc: Torino
  • Thanks: 3723  

24-04-15 18.49

Interessante artemiasalina, mi viene un'idea: in alternativa alla disabilitazione dell'USB3, hai provato a collegarla tramite un hub USB2 esterno?

Commenta

  • artemiasalina
  • Membro: Expert
  • Risp: 1935
  • Loc: Napoli
  • Thanks: 163  

24-04-15 18.54

No, non ho provato, ma posso dirti che col vecchio pc (che ho cambiato un mesetto fa, quindi di recente) avevo solo porte USB2 ed avevo gli stessi problemi, anzi, molto peggio.

Queste problematiche mi hanno portato a non avere fiducia della suddetta scheda per i live, tant'è vero che ho scritto da poco un post chiedendo quali tastiere fungono anche da scheda audio.
Immaginate se durante un live parte un sibilo, o si blocca tutto...

PS
Io ho la Motu mk3 ultralite hybrid
Edited 24 Apr. 2015 16:57

Commenta

  • maxpiano69
  • Membro: Staff
  • Risp: 26901
  • Loc: Torino
  • Thanks: 3723  

24-04-15 18.58

Certo, assolutamente.

Io la uso prevalentemente con il Mac ma sporadicamente l'ho usata anche con Windows 8 (sempre su Mac, con Bootcamp) e non ho osservato quei problemi, forse solo l'uso continuato li evidenzia (?)

PS: Anche io, Ultralite MK3 Hybrid

PS2: ovviamente assumo che abbiate aggiornato il firmware delle vostre Ultralite http://www.motu.com/techsupport/technotes/firmwarechangelog
Edited 24 Apr. 2015 17:08

Commenta

  • JoelFan
  • Membro: Expert
  • Risp: 2797
  • Loc: Milano
  • Thanks: 407  

24-04-15 20.38

@ artemiasalina
No, non ho provato, ma posso dirti che col vecchio pc (che ho cambiato un mesetto fa, quindi di recente) avevo solo porte USB2 ed avevo gli stessi problemi, anzi, molto peggio.

Queste problematiche mi hanno portato a non avere fiducia della suddetta scheda per i live, tant'è vero che ho scritto da poco un post chiedendo quali tastiere fungono anche da scheda audio.
Immaginate se durante un live parte un sibilo, o si blocca tutto...

PS
Io ho la Motu mk3 ultralite hybrid
Edited 24 Apr. 2015 16:57
L'ho avuta per anni con Win7 senza problemi, ad esclusione di quello dell'USB3.
Oggi ho la Ultralite AVB, con Win8, e va bene.

L'unica cosa che mi sento di verificare è l'ottimizzazione di Win.
Le MOTU hanno driver che lo richiedono.
Quindi verificate che Win sia configurato opportunamente, altrimenti tanti fichi e clicks e pops.

Commenta

  • Locamk3
  • Membro: Guest
  • Risp: 4
  • Loc: Livorno
  • Thanks: 0  

24-04-15 22.50

salve gente.. vedo che non sono il solo ad avere questi problemi.. :(
ho provato a disistallare i driver .. e anche se lo avevo gia fatto ho portato la scheda a 1.7
su mac toccandomi le palline sembra che funziona anche se lho provata 20 minuti,... e su windows appena riinstallo i drivers parte la schermata blu al riavvio.. e cmq mi sono accorto che su windows le porte usb 3.0 blu non funzionano e ovviamente lho attaccata su 2.0 .. pero' su mac usb 3.0 funzionano .. sicche non è un problema della scheda madre.. è un casino.. chi è che mi puo aiutare... ?

Commenta

  • Locamk3
  • Membro: Guest
  • Risp: 4
  • Loc: Livorno
  • Thanks: 0  

24-04-15 23.08

ragazzi intanto dato che abbiamo gli stessi problemi.. mandiamo tutti un email diretta a loro.. ci sta che ci aiutano in qualche modo.. customerservice@motu.com io lho appena mandata..

intanto chi sa come risolvere il problema si faccia avanti.. :)emoemo

Commenta

  • Locamk3
  • Membro: Guest
  • Risp: 4
  • Loc: Livorno
  • Thanks: 0  

25-04-15 03.23

allora.. ci sono novita'... datemi due giorni.. che testo il tutto e se risolvo il problema vi spiego cosa fare... :) incrociamo le dita..emo

Commenta

  • artemiasalina
  • Membro: Expert
  • Risp: 1935
  • Loc: Napoli
  • Thanks: 163  

02-05-15 16.35

Allora, queste novità? Siamo in attesa...

Commenta

LIST
ADD POST