Studiologic sl88 studio problema di disconnessione?

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

01-10-16 02.07

Ciao a tutti, sono nuovo in questo forum e mi sono iscritto proprio adesso per chiedere un consiglio / informazione a qualcuno che sicuramente sarà più competente ed informato di me.
Settimana scorsa ho acquistato la masterkeyboard Studiologic SL88 Studio, anche dopo essermi un po' documentato qui su questo forum e dopo averla provata in un negozio.

Solo negli ultimi due giorni ho però avuto modo di testarla un po' e di lavorarci "seriamente"...funziona tutto e sono felice dell'acquisto che ho fatto, però mi succede questo problema che reputo strano e non credo sia un comportamento normale: se non suono la tastiera per un po' di tempo, circa 10/15 minuti credo, quando poi torno a risuonarla risulta disconnessa e non trasmette alcun segnale midi...devo spegnerla e riaccenderla e tutto ritorna a funzionare.
Vedo che succede sia usandola con Kontakt, con Absynth, FM8, Kore...e persino con una semplice utility come MIDI Monitor.
la cosa bizzarra è che nelle impostazioni Audio/Midi risulta ancora collegata

Utilizzo un Mac Pro, con Yosemite 10.10.5, le più recenti versioni dei softwares native instruments, ed ho verificato che il firmware della SL88 fosse l'ultimo disponibile e così è.

Oltre a questa SL88 possiedo una molto più modesta ed economica M-audio Oxygen 49 e non ho mai avuto alcun tipo di problema di disconnessione, nemmeno dopo una intera notte di inattività.

Vi ringrazio in anticipo se riuscirete a darmi qualche consiglio.

ciao!
-t

Commenta

  • giannirsc
  • Membro: Supporter
  • Risp: 13348
  • Loc: Roma
  • Thanks: 866  

01-10-16 06.35

Ho la SL e non mi ha dato mai questo tipo di problema..comunque devi cercare di capire se il problema è nel PC o nella tastiera..intanto..la SL è alimentata dal suo alimentatore?

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

01-10-16 13.55

ciao Gianni, grazie per la tua risposta.

La tastiera è alimentata tramite usb, adesso faccio un test con il suo alimentatore e riscrivo qui il risultato.

non ho mai avuto questo tipo di problema con altre masterkeyboard, e anche loro le ho sempre usate alimentate tramite usb...tra l'altro si disconnette ma appunto la tastiera rimane accesa, e non appare sconnessa nelle impostazioni MIDI dei softwares.


Nel frattempo ho avuto modo di provarla anche con Logic (quindi non solo con i synth in modalità standalone) e succede la stessa cosa.

adesso testo l'alimentatore e vi faccio sapere

grazie ancora

Commenta

  • JudoLudo
  • Membro: Expert
  • Risp: 1651
  • Loc: Frosinone
  • Thanks: 30  

01-10-16 14.10

se è un portatile, è probabile che dipenda dalla sospensione/standby delle porte USB. di default è abilitato in tutti i portatili. prova a disabilitarlo nelle impostazioni di risparmio energia e ripeti i test

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

01-10-16 14.36

non è un portatile, è un Mac Pro desktop.

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

01-10-16 15.42

ciao, vi confermo che trovo la tastiera disconnessa anche se alimentata con il suo alimentatore dedicato...ho riscontrato lo stesso identico comportamento, purtroppo.

Commenta

  • giannirsc
  • Membro: Supporter
  • Risp: 13348
  • Loc: Roma
  • Thanks: 866  

01-10-16 16.58

E allora l unica cosa da fare (oltre che provare un altro cavo) è di collegarla ad un altro pc o ipad e vedere che accade..oppure potresti collegarla via midi e vedere se continua a trasmettere via midi.

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

01-10-16 17.14

ciao Gianni, grazie.

Proverò con un altro computer e vedrò.

Non possiedo un cavo midi e dovrei comprarlo apposta per fare questo test (e comunque non ho una scheda midi dedicata o un convertitore, mi serve che funzioni via usb), ma francamente ho comprato questa tastiera nuova venerdì scorso e l'ho usata si e no 4/5 ore in totale, mi aspetto che funzioni perfettamente.

Ho scritto al supporto sia di SL che del negozio dove ho effettuato l'acquisto, aspetto loro notizie.

grazie ancora

Commenta

  • giannirsc
  • Membro: Supporter
  • Risp: 13348
  • Loc: Roma
  • Thanks: 866  

01-10-16 20.57

Fai questa prova...usa il suo editor, devi usare il secondo driver..forse è chiamato usb speaker 2 e premi il tasto connessione..vedi se dopo 10 minuti è ancora connesso..io credo sia più un problema di conflitto driver usb sul pc.

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

02-10-16 02.46

grazie Gianni ma non mi è chiaro cosa mi consigli di fare, non capisco cosa intendi per "devi usare il secondo driver"...

Commenta

  • giannirsc
  • Membro: Supporter
  • Risp: 13348
  • Loc: Roma
  • Thanks: 866  

02-10-16 09.21

Dal sito studiologic devi scaricare l editor della sl88.
Apri il programma, poi devi selezionare i driver, la sl88 ne usa 2, uno per la gestione midi, quindi l invio dei tasti che premi,e l'altro per la programmazione dei 250 program e il backup dei driver. Quindi per programmare la sl88 tramite editor, devi usare questi secondi driver, vedrai che nelle impostazioni sull'editor, ti ritroverai con 2 driver USB e dovrai selezionare sia in In che Out il secondo. Questo per vedere se è un problema di driver..se riesci a far dialogare la SL con il suo editor senza avere intoppi, vuol dire che c è conflitto neil driver primario.

Comunque rimango dell idea che la prova più semplice da fare sia collegare la tastiera ad un altro PC e vedere se va.

Commenta

  • alemar78
  • Membro: Expert
  • Risp: 1051
  • Loc: Verona
  • Thanks: 31  

03-10-16 12.04

Per quanto possa servire la mia testimonianza, non mi è mai accaduto di ritrovarla disconnessa nemmeno dopo diverse ore di pausa...
Secondo me il problema è lato PC e non lato tastiera.
Edited 3 Ott. 2016 10:05

Commenta

  • MarcoC
  • Membro: Expert
  • Risp: 2723
  • Loc: Napoli
  • Thanks: 251  

03-10-16 19.44

Nemmeno io ho mai avuto problemi di questo tipo.
Io uso MacBook Pro con attualmente Sierra e MainStage.
Anche dopo alcune ore ferma non si è mai disconnessa. Tra l'altro anche se chiudo il Mac e lo riapro si ricollega automaticamente.
io verificherei le USB del computer.

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

03-10-16 20.45

grazie a tutti per i vostri consigli.
Non saprei come controllare il funzionamento (o malfunzionamento) delle porte usb del computer...funzionano con qualunque altro dispositivo e non si è mai scollegato nulla.

Si tratta di un Mac Pro 2013 (quello che sembra un bidone della pattumiera) quindi non è apribile o smontabile o che...devo ancora provare con un altro computer perchè non ho ancora avuto modo di fare questo test purtroppo.


In generale per vostra esperienza come sono i prodotti Studiologic a livello di affidabilità? ...mi riferisco soprattutto per l'aspetto elettronico, più che per quello meccanico delle tastiere..

grazie ancora

Commenta

  • tusitala
  • Membro: Guest
  • Risp: 25
  • Loc: Milano
  • Thanks: 0  

03-10-16 20.47

PS: a scanso di equivoci ci tengo a precisare che ho scritto al supporto e mi hanno risposto immediatamente, si sono mostrati gentili e mi faranno sapere a breve. Nel mio caso la tastiera è talmente nuova che ho ancora diritto a farmela sostituire o rimborsare nel caso lo volessi, quindi sto solo cercando di valutare per capire quale sia la scelta migliore.

Commenta

  • giannirsc
  • Membro: Supporter
  • Risp: 13348
  • Loc: Roma
  • Thanks: 866  

03-10-16 22.30

Ripeto, cerca di provarla con un altro pc..
Edited 3 Ott. 2016 21:08

Commenta

LIST
ADD POST