ricambi Studiologic TP40W

  • fabolo64
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17-02-25 14.03

salve a tutti,
questo è il mio primo post e voglio farvi i complimenti per il forum in generale, e il livello della competenza e disponibilità degli utenti emo
Ho una SL88 Grand piuttosto datata, i tasti hanno cominciato a "rallentare". Aprendola e curiosando nella meccanica ho constatato che la gomma che ricopre la linguetta metallica che si infila nel tasto quanto scende ha perso forma e consistenza, introducendo degli attriti.
Secondo voi riesco a ottenere da EKO, o da FATAR direttamente una manciata di questi gommini? (E magari anche un'ottava di tasti?)
questo è il pezzo, spero si veda, in anteprima non va:

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  • Whoispink
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17-02-25 14.17

@ fabolo64
salve a tutti,
questo è il mio primo post e voglio farvi i complimenti per il forum in generale, e il livello della competenza e disponibilità degli utenti emo
Ho una SL88 Grand piuttosto datata, i tasti hanno cominciato a "rallentare". Aprendola e curiosando nella meccanica ho constatato che la gomma che ricopre la linguetta metallica che si infila nel tasto quanto scende ha perso forma e consistenza, introducendo degli attriti.
Secondo voi riesco a ottenere da EKO, o da FATAR direttamente una manciata di questi gommini? (E magari anche un'ottava di tasti?)
questo è il pezzo, spero si veda, in anteprima non va:
Prova a scrivere a info@studiologic-music.com, di solito rispondono, anche abbastanza velocemente.

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  • maxpiano69
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17-02-25 14.28

Oppure contatta Algam EKO via https://www.algameko.com/it/support# (tab "Ricambi" )

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  • fabolo64
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17-02-25 15.51

@ maxpiano69
Oppure contatta Algam EKO via https://www.algameko.com/it/support# (tab "Ricambi" )
ho provato a contattare EKO, mi ha indicato una lista di centri, ho contattato un paio dei più vicini, mi hanno consigliato FATAR, che mi ha consigliato EKO, e sono entrato nel loop emo

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  • zaphod
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17-02-25 16.29

qualche anno fa, quando dovetti cambiare i gommini della mia vetusta vmk-176 scrissi a Studiologic che mi indirizzò al distributore (Eko) e i gommini li acquistai da loro: trattai direttamente con qualcuno della Eko e non mi "sbolognarono" a terzi.

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  • maxpiano69
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17-02-25 16.53

@ fabolo64
ho provato a contattare EKO, mi ha indicato una lista di centri, ho contattato un paio dei più vicini, mi hanno consigliato FATAR, che mi ha consigliato EKO, e sono entrato nel loop emo
Oh perdiana... ma i centri assistenza EKO non lo sanno che Fatar non vende direttamente ai privati?? Sono loro (i centri) che dovrebbero procurarti i ricambi... io glielo farei presente (o lo direi ad EKO)

Altrimenti meglio sentire direttamente anche Studiologic (ma non è normale)

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  • Dadopotter
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17-02-25 22.03

@ maxpiano69
Oh perdiana... ma i centri assistenza EKO non lo sanno che Fatar non vende direttamente ai privati?? Sono loro (i centri) che dovrebbero procurarti i ricambi... io glielo farei presente (o lo direi ad EKO)

Altrimenti meglio sentire direttamente anche Studiologic (ma non è normale)
è una cosa assurda…io ho chiesto a studiologic dei tasti di ricambio, mi han indirizzato ad algam eko i quali mi han dato una lista (che poi era online), io ho contattato 3 centri e due mi han detto che dovevo sentire il terzo perché più vicino a me e quello non mi ha fatto manco un preventivo per l’acquisto e spedizione dei ricambi

Algam Eko è davvero un distributore imbarazzante sopratutto nella gestione del post vendita

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  • fabolo64
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21-02-25 09.29

@ zaphod
qualche anno fa, quando dovetti cambiare i gommini della mia vetusta vmk-176 scrissi a Studiologic che mi indirizzò al distributore (Eko) e i gommini li acquistai da loro: trattai direttamente con qualcuno della Eko e non mi "sbolognarono" a terzi.
ho provato a telefonare ad Eko, mi hanno dato una mail a cui scrivere che non esiste o non è accessibile all'esterno della loro organizzazione, ho contattato altri centri di assistenza della lista e non riparano. Praticamente sono rimasto con l'unica opzione di "ricostruire" io i gommini in qualche maniera. Tu hai qualche riferimento all'interno di Eko?

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  • Mazz56
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21-02-25 10.18

@ fabolo64
ho provato a telefonare ad Eko, mi hanno dato una mail a cui scrivere che non esiste o non è accessibile all'esterno della loro organizzazione, ho contattato altri centri di assistenza della lista e non riparano. Praticamente sono rimasto con l'unica opzione di "ricostruire" io i gommini in qualche maniera. Tu hai qualche riferimento all'interno di Eko?
Anche io ho avuto bisogno di Eko per acquistare gommini di ricambio per la mia SL 88 Grand, fortunatamente Ho trovato il codice nella loro esigua lista ricambi della tastiera. Ordinati, arrivati.
Il problema sussiste quando i particolari non sono nella loro lista, tipo Flax cable, connettori, etc. Con loro NON si parla e il post vendita fuori garanzia diventa un vero problema.
P.S. Per i prodotti in garanzia ricordo che per le leggi vigenti in materia , il responsabile e' in primo luogo il venditore/commerciante che riceve il pagamento. La prassi di demandare l'acquirente a centri di assistenza, /ulteriori distributori, e' una bega in meno per il venditore e crea un infinito Ping/pong di responsabilita'. Purtroppo per prodotti Studiologic sono anni che esiste questo problema, ma nonostante le numerosissime lamentele dei consumatori, come in questo caso, nulla hanno fatto.

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  • fabolo64
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21-02-25 11.53

@ Mazz56
Anche io ho avuto bisogno di Eko per acquistare gommini di ricambio per la mia SL 88 Grand, fortunatamente Ho trovato il codice nella loro esigua lista ricambi della tastiera. Ordinati, arrivati.
Il problema sussiste quando i particolari non sono nella loro lista, tipo Flax cable, connettori, etc. Con loro NON si parla e il post vendita fuori garanzia diventa un vero problema.
P.S. Per i prodotti in garanzia ricordo che per le leggi vigenti in materia , il responsabile e' in primo luogo il venditore/commerciante che riceve il pagamento. La prassi di demandare l'acquirente a centri di assistenza, /ulteriori distributori, e' una bega in meno per il venditore e crea un infinito Ping/pong di responsabilita'. Purtroppo per prodotti Studiologic sono anni che esiste questo problema, ma nonostante le numerosissime lamentele dei consumatori, come in questo caso, nulla hanno fatto.
Grazie per l'indicazione, posso fare la trafila nelo loro sito anche se non ho acquistato io? Non ho scontrini/prova d'acquisto...

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  • zaphod
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21-02-25 16.05

@ fabolo64
ho provato a telefonare ad Eko, mi hanno dato una mail a cui scrivere che non esiste o non è accessibile all'esterno della loro organizzazione, ho contattato altri centri di assistenza della lista e non riparano. Praticamente sono rimasto con l'unica opzione di "ricostruire" io i gommini in qualche maniera. Tu hai qualche riferimento all'interno di Eko?
allora, sono andato a recuperare una vecchia casella mail che usavo una volta.... in realtà avevo scritto a Eko e loro mi avevano reindirizzato alla Master Service, da cui effettivamente avevo ricevuto i gommini.
info@masterservice.tk
telefono 0717505405 ppure 0719256200
...è passato un po' di tempo e non ricordavo più la trafila!

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  • maxpiano69
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21-02-25 16.33

@ zaphod
allora, sono andato a recuperare una vecchia casella mail che usavo una volta.... in realtà avevo scritto a Eko e loro mi avevano reindirizzato alla Master Service, da cui effettivamente avevo ricevuto i gommini.
info@masterservice.tk
telefono 0717505405 ppure 0719256200
...è passato un po' di tempo e non ricordavo più la trafila!
Nuovo indirizzo Master Service https://www.master-service.it

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  • fabolo64
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04-03-25 13.10

@ maxpiano69
Nuovo indirizzo Master Service https://www.master-service.it
Grazie! ho mandato la richiesta...
Visto che AlgamEKO e tutti gli altri mi hanno detto che non se ne parla, nel caso anche quest'ultimo tentativo fallisca: sapete di qualcuno che abbia "riparato" in qualche modo i gommini? (stavo pensando ad un termoretraibile, quello per i cablaggi elettrici, o ad un nastro particolare, teflon...)

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  • maxpiano69
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04-03-25 13.51

@ fabolo64
Grazie! ho mandato la richiesta...
Visto che AlgamEKO e tutti gli altri mi hanno detto che non se ne parla, nel caso anche quest'ultimo tentativo fallisca: sapete di qualcuno che abbia "riparato" in qualche modo i gommini? (stavo pensando ad un termoretraibile, quello per i cablaggi elettrici, o ad un nastro particolare, teflon...)
Solo per sicurezza, di quale gommino esattamente si tratta, considerando come è fatta la TP40/W della tua SL88 Grand e che si vede qui (magari scarica l'immagine, cerchia l'elemento e poi ricaricala su imgur so un altro sito di image sharing per condividerla qui)

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  • fabolo64
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04-03-25 19.25

@ maxpiano69
Solo per sicurezza, di quale gommino esattamente si tratta, considerando come è fatta la TP40/W della tua SL88 Grand e che si vede qui (magari scarica l'immagine, cerchia l'elemento e poi ricaricala su imgur so un altro sito di image sharing per condividerla qui)
C'è una linguetta metallica per ogni tasto, solidale con lo chassis, in rosso, e il gommino si infila a ricoprirla, in azzurro. Il tasto si infila preciso, senza contatto, il gommino riempie lo spazio e rallenta la corsa
https://imgur.com/a/gNe2H0r

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  • maxpiano69
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04-03-25 22.44

@ fabolo64
C'è una linguetta metallica per ogni tasto, solidale con lo chassis, in rosso, e il gommino si infila a ricoprirla, in azzurro. Il tasto si infila preciso, senza contatto, il gommino riempie lo spazio e rallenta la corsa
https://imgur.com/a/gNe2H0r
Uhm... difficile che forniscano quel particolare come ricambio allora, temo.

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