Korg parti di ricambio, dove in Italia?

  • pianola
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03-11-21 13.53

Buonasera,
devo sostituire un display oled alla mia Korg Kingkorg(klm-3151), ma non so dove trovarlo in Italia, senza passare dall'assistenza "sanguisuga". Voi potreste indicarmi qualche rivenditore, che effettui anche spedizioni.
Ho già provato con un centro assistenza, ma se ne fotte alla grande, vuole che gli porti la tastiera in laboratorio, nemmeno mi risponde più, dopo che mi aveva detto che avrebbe chiesto alla Korg. Mah...
Grazie

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  • zerinovic
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03-11-21 14.08

hai gia sentito masterservice?

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  • maxpiano69
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03-11-21 14.09

Le parti di ricambio Korg le fornisce Master Service, oltre a fare assistenza (puoi comprarle anche come privato, io ho comprato parti per Nord ed i prezzi alla fine erano analoghi a quelli che potevo trovare altrove se non inferiori).

Chiaro che se invece riesci a risalire al modello esatto del display potresti provare a cercarlo come parte OEM su Aliexpress e simili, ma a tuo rischio (di errore o incompatibilità) ovviamente.

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  • pianola
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03-11-21 15.58

zerinovic ha scritto:
hai gia sentito masterservice?

Si, ho provato anche lì, grazie; oltre al centro assistenza, ho scritto un messaggio sul loro form nel sito, ma è passato qualche giorno senza alcuna risposta, boh... speriamo mi diano almeno un cenno, perché al telefono non rispondono.

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  • michelet
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04-11-21 17.24

@ pianola
zerinovic ha scritto:
hai gia sentito masterservice?

Si, ho provato anche lì, grazie; oltre al centro assistenza, ho scritto un messaggio sul loro form nel sito, ma è passato qualche giorno senza alcuna risposta, boh... speriamo mi diano almeno un cenno, perché al telefono non rispondono.
Purtroppo sono gli unici in Italia e hanno il monopolio assoluto. Non ci si può fare nulla.
Qualche settimana fa avevo parlato qui sul forum di una disavventura occorsami acquistando un Korg RK-100S. In breve non andava uno dei due canali ed il mio amico ingegnere elettronico (catastrofista) aveva ipotizzato un guasto alla scheda di generazione sonora. Così, per fugare ogni dubbio, scrissi a Master Service per sapere quale fosse il costo dell'eventuale sostituzione. Mi risposero dopo 4 o 5 giorni, tanto che riuscì a contattare il centro assistenza per il Triveneto che si trova a Cassola (VI) e ricevetti una risposta immediata.
Per tornare a MasterService, nel mio caso, la scheda doveva essere ordinata ed aveva un costo abbastanza elevato, circa metà di un Korg microKORG XL (che di fatto è quanto contiene RK-100S). Se fosse stato così, avrei rinunciato alla riparazione.
Per fortuna il tecnico di Bit Service, ha trovato il guasto molto rapidamente. Si trattava di un operazionale bruciato a causa di un corto ciruito generato dall'ingresso di lquido all'interno dello strumento. Il precedente proprietario continua a sostenere che non ne sapeva nulla, io gli concedo il beneficio del dubbio, anche se continuo a non credergli. Il liquido aveva anche corroso delle piste sotto la tastiera, che il tecnico ha pazientemente ricostruito.
In conclusione, stante la situazione italiana, non hai molte alternative: attendi la risposta di MasterService.

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  • pianola
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05-11-21 20.27

@ michelet
Purtroppo sono gli unici in Italia e hanno il monopolio assoluto. Non ci si può fare nulla.
Qualche settimana fa avevo parlato qui sul forum di una disavventura occorsami acquistando un Korg RK-100S. In breve non andava uno dei due canali ed il mio amico ingegnere elettronico (catastrofista) aveva ipotizzato un guasto alla scheda di generazione sonora. Così, per fugare ogni dubbio, scrissi a Master Service per sapere quale fosse il costo dell'eventuale sostituzione. Mi risposero dopo 4 o 5 giorni, tanto che riuscì a contattare il centro assistenza per il Triveneto che si trova a Cassola (VI) e ricevetti una risposta immediata.
Per tornare a MasterService, nel mio caso, la scheda doveva essere ordinata ed aveva un costo abbastanza elevato, circa metà di un Korg microKORG XL (che di fatto è quanto contiene RK-100S). Se fosse stato così, avrei rinunciato alla riparazione.
Per fortuna il tecnico di Bit Service, ha trovato il guasto molto rapidamente. Si trattava di un operazionale bruciato a causa di un corto ciruito generato dall'ingresso di lquido all'interno dello strumento. Il precedente proprietario continua a sostenere che non ne sapeva nulla, io gli concedo il beneficio del dubbio, anche se continuo a non credergli. Il liquido aveva anche corroso delle piste sotto la tastiera, che il tecnico ha pazientemente ricostruito.
In conclusione, stante la situazione italiana, non hai molte alternative: attendi la risposta di MasterService.
Grazie Michele, molto gentile...attenderò; non mi rimane molto altro da fare dunque.

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