Non riesco ad aggiornare so nordelectro 3

23-12-10 15.40

Ciao a tutti...posseggo un NE3 61
vorrei aggiornare il SO dallla v 2.06 alla v 3.00.
Ho scaricato dal sito e installato i driver v 3.00 ed ho installato le nuove versioni del sound manager e del sample editor. Il problema è il seguente: appena collego tramite il cavo usb il NE3 in basso a destra compare il fumetto " NORD Electro 3" e di seguito "Driver 32 ..." dopodichè si blocca tutto...non riesco nemmeno a spegnere il pc...nemmeno con CTRL ALT CANC....
avete qualche idea???possibile sia il cavo USB??? se fosse cosi non dovrebbe nemmeno vedere la NE3 giusto????

HELP ME PLEASEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
  • afr
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23-12-10 15.45

se ti è possibile prova ad usare un altro PC

comunque ripeterei la procedure di installazione dei driver

23-12-10 15.54

Già provato a reinstallare driver più volte ed ho anche riformatato il pc....niente da fare
Altre ipotesi?
  • afr
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23-12-10 15.57

provare con un altro pc, cambiare il cavo è una prova che puoi fare ma non penso possa dipendere da quello ( o meglio dovresti essere proprio sfortunato ad aver beccato un cavo mal funzionante )

la V3 dei driver dovrebbe fare l'uninstall automatico dei vecchi driver, comunque puoi verificare se i vecchi sono ancora presenti e procedere manualmente con la rimozione


PS. driver 32 significa che usi i driver a 32bit, domanda il sistema operativo che usi è W7-32 o W7-64 bit?
Edited 23 Dic. 2010 15:03
  • maxpiano69
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23-12-10 16.03

Puoi provare anche a:

- cambiare porta USB (PS:Clavia consiglia di evitare l'uso di HUB esterni)
- disinstallare manualmente il Device NE3 da "Gestione Hardware" per far ripetere il riconoscimento e/o forzare manualmente il nuovo Driver (andando nelle Proprietà del Device NE3)

Altro consiglio: lancia l'updater con NE3 non collegato o spento, aspetta che ti segnali che non ha trovato il NE3 e solo dopo connetti il NE3.
Edited 23 Dic. 2010 19:59

23-12-10 16.06

Windows XP...
  • afr
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23-12-10 16.06

more info:

Troubleshooting

The Driver Installer have been tested on as many OS flavours, language
versions and computer models that we could lay our hands on. If you
experience any issues with the installation, here are a few things that
you can try before you contact the support on the
www.nordkeyboards.com website.

• Make sure that no applications are running on the computer when
you run the installer, and that includes any virus applications and
other helper applications that are active in the background.
• Make sure that you are logged in to the computer with administrator
privileges.
• If connecting the Nord unit does not activate the driver, try another
(and perhaps shorter) USB cable.
• Connect the Nord unit directly to a USB port on the computer, and
not via a USB hub or by daisy-chaining it to a computer keyboard.
• If you get stuck, please document all error messages and/or unexpected behaviors and file a support request on the Nord Keyboards website.
  • prossi
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23-12-10 20.50

Immagino che senza installare i driver v3, il sound manager e il sample editor funzionino senza problemi, vero?

24-12-10 10.20

Ho provato con un un altro pc....nessun problema ....mmmm chepppallle!!!
Ora riformattero' il mio e speriamo che vada bene!!!
Grazie a tutti
emo